Notre service de conseil est conçu pour libérer le potentiel de votre information. Nous abordons vos défis de données, de la simple compréhension à l'optimisation future, en suivant ces 4 phases d'analyse :
Ces problématiques visent à synthétiser et à comprendre la situation actuelle et passée.
Performance et tendances : Quelle a été la croissance des ventes au dernier trimestre et comment se compare-t-elle à celle de l’année précédente ?
Segmentation client : Comment nos clients sont-ils regroupés ou segmentés en fonction de leurs comportements d’achat et de leurs données démographiques ?
Inventaire et stocks : Quel est le niveau actuel des stocks d’un produit et son taux de rotation historique ?
Ces analyses visent à identifier la cause profonde d'un résultat, qu'il soit positif ou négatif.
Causes d'échec : Pourquoi le taux de conversion du site web a-t-il chuté la semaine dernière ?
Facteurs clés : Quels sont les principaux facteurs qui contribuent à la satisfaction ou à l'insatisfaction des clients ?
Relation de cause à effet : Existe-t-il une corrélation significative entre les investissements publicitaires sur les réseaux sociaux et l'augmentation des ventes dans une région spécifique ?
Ces problèmes utilisent des données historiques pour projeter les résultats ou les probabilités futurs.
Fidélité client : Quels clients sont les plus susceptibles de se désabonner (abandonner ou cesser d’utiliser le service) au cours des 6 prochains mois ?
Prévisions de la demande : Quelle quantité de produits les clients achèteront-ils le mois prochain afin d’éviter les surstocks ou les ruptures de stock ?
Risques et fraudes : Une transaction ou une demande de prêt présente-t-elle un risque de fraude ou de défaut de paiement ?
Valeur vie client (LTV) : Quelle est la valeur vie client attendue d’un nouveau client ?
Ce sont les problèmes les plus complexes, car ils permettent non seulement de prédire, mais aussi de proposer la meilleure stratégie à adopter.
Optimisation des prix : Quel est le prix optimal pour maximiser le chiffre d'affaires compte tenu de l'élasticité-prix de la demande pour notre produit ?
Recommandation : Quel produit recommander à un utilisateur donné en temps réel pour augmenter la probabilité d'achat ?
Allocation des ressources : Comment répartir le budget marketing entre les différents canaux pour optimiser le retour sur investissement (ROI) ?
Planification : Quel est le programme de maintenance le plus efficace pour prévenir les pannes des machines de production (maintenance prédictive) ?